La boite à outils interactifs du manager

Sources possibles (cumulables) :

1. Le niveau de qualité exigé n'est pas exprimé clairement. Il faut le faire avec précisions.

2. Il/elle n'a pas conscience des enjeux et des bénéfices que cela peut lui procurer; Il faut le rencontrer et faire apparaître ces enjeux et bénéfices.

3. Il/elle manque de certaines compétences pour exécuter le travail correctement. Faites le point avec lui/elle.

4. La procédure n'est pas claire ou précise; Il faut la clarifier et la préciser.

5. Votre contrôle du travail est insuffisant ou inexistant, alors il faut le renforcer surtout si vous pensez qu'il s'agit de mauvaise volonté.

6. Marquez les efforts par des strokes positifs

Questions à se poser : Sait-il comment faire ? A-t-il envie de le faire ? Quels sont ses bénéfices secondaires à pratiquer cette attitude ?

Outil interactif : Quel est le mode de fonctionnement de votre collaborateur