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Voici un certain nombre de fausses idées ou d'erreurs de management à éviter absolument. La liste n'est pas exhaustive, elle se complétera au fil du temps et de vos remarques.
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Vouloir tout faire, tout diriger, tout décider et manager en chef omnipotent qui a toujours raison
Une étude a démontré que la productivité est forte en sa présence mais tombe dès qu'il n'est plus là. Il est donc préférable d'organiser et structurer le travail de l'équipe et de favoriser l'autonomie. Cette démarche vous dégage du fonctionnement quotidien et vous permet d'aborder des sujets plus importants. Si vous acquérez la faculté de mobiliser et d'impliquer en permettant à vos collaborateurs de prendre les décisions qui leur appartiennent et en leur laissant un certain espace de liberté, vous serez un manager reconnu, efficace et disponible. Soyez le garant du respect des objectifs mais laissez-leur déterminer le "comment" faire pour y arriver. Il ne s'agit pas de laisser faire car votre rôle est de vérifier que ce qui est dit est fait.
Manager en copain
C'est une position difficile à tenir surtout en cas de coup dur et si ça "chauffe". Vous êtes peut-être le copain dans d'autres circonstances mais là vous êtes le manager à qui il revient de fixer des objectifs qui prennent en compte les intérêts de l'entreprise et les préoccupations de vos collaborateurs. Ce n'est pas toujours facile et une position de copain va devenir intenable. La compréhension des difficultés n'empèche pas d'être exigeant. On peut être bienveillant sans pour autant tout accepter.
Penser ou non que manager c'est une affaire de don
Pour ceux qui pensent que "oui" nous dirons il faut aussi de la méthode et quelques techniques car c'est une activité assez complexe qui nécessite des attitudes parfois antinomiques si l'on veut être efficace. Pour ceux qui pensent que "non" et bien le seul don nécessaire est peut-être l'observation qui permet une conscience juste de la situation. Si vous êtes centré sur vous, vous ne verrez rien et vous aurez des problèmes. Centré sur vos collaborateurs vous capterez des informations qui vous permettrons d'intervenir à temps. Pour le reste les techniques et méthodes vous permettront d'appréhender cette fonction et de progresser.
Vouloir aller trop vite
Le rythme actuellement imposé dans les entreprises engendre fréquemment de mauvaises décisions par manque de recul et d'analyse de la situation. Alors comme on dit : "allons doucement car nous sommes pressés". L'action la plus efficace est celle qui est la plus juste et pas forcément la plus rapide.
Attendre
Si vous ne faites rien il se passera probablement rien. Attendre peut être une tactique mais pas une stratégie.
Juger
L'évaluation des faits, des actes, des résultats fait évidemment partie de vos attributions. Attention cependant aux jugements négatifs portés sur les individus ils peuvent avoir des conséquences fortes et irréversibles. Remplacez votre jugement par le questionnement ( pourquoi, comment, etc.) qui sera plus constructif.
Reproduire, recommencer sans se poser de question
Albert Einstein : Un problème créé ne peut être résolu en réfléchissant de la même manière qu'il a été créé
Re Albert Einstein : La folie, c'est de se comporter de la même manière et de s'attendre à un résultat différent
Oublier - ne pas faire ce que l'on a dit
La règle d'or de la confiance c'est de faire ce que l'on dit. C'est valable pour la confiance en soi mais aussi pour celle des autres. Hormis les conséquences directes de l'oubli, oublier peut donc avoir des conséquences désastreuses. Quand je dis, je m'engage.
Etre imprévisible
Il est très important que vos collaborateurs soient en mesure de prévoir vos réactions qu'elles soient positives ou négatives. Sans cela ils ne peuvent pas se positionner en votre absence et par conséquent imaginer si ce qu’ils font est correct.
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